Skolas pirkumi: kā nepārmaksāt un kad preci var atdot

Augusta pēdējā nedēļas nogalē skolas preču pirkšanu vērts sākt ar skolas vai klases pedagoga sagatavoto sarakstu. Tas palīdz neiegādāties liekas burtnīcas, rakstāmpiederumus vai citus mācību piederumus. Pirms maksāšanas jāpārbauda arī atdošanas noteikumi: internetā un klātienes veikalā tie būtiski atšķiras.

Autors: Kinoteikumi redakcija

Vispirms noskaidrojiet, kas skolēnam tiešām vajadzīgs

Universāls obligāto skolas preču saraksts neder visām ģimenēm, jo prasības mainās atkarībā no skolas, klases un mācību priekšmetiem. Arī piemērota soma vai apavi jāizvēlas, ņemot vērā bērna izmēru un ikdienas vajadzības.

Pirms došanās uz veikalu:

• pārbaudiet skolas vai pedagoga nosūtīto sarakstu;
• apskatiet, kas saglabājies no iepriekšējā mācību gada;
• nosakiet kopējo budžetu un svarīgāko preču prioritāti;
• komplektiem salīdziniet vienas vienības cenu, nevis tikai kopējo cenu;
• saglabājiet čeku, pasūtījuma apstiprinājumu un preces aprakstu.

Liels komplekts nav izdevīgs, ja daļa satura paliks neizmantota. Savukārt somu un apavus vēlams piemērīt ar tādu apģērbu vai slodzi, kāda būs ikdienā.

Klātienes un interneta pirkumiem ir atšķirīgi noteikumi

Ja kvalitatīva prece nopirkta klātienes veikalā, tirgotājam parasti nav pienākuma to pieņemt atpakaļ tikai tāpēc, ka pircējs pārdomājis, izvēlējies nepareizu krāsu vai bērnam prece vairs nepatīk. Veikals drīkst piedāvāt brīvprātīgu maiņu vai naudas atmaksu, tādēļ šie noteikumi jānoskaidro pirms pirkuma.

Distances līgumam, piemēram, pirkumam internetā, patērētājam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības. Termiņu preces pirkumam parasti skaita no tās saņemšanas dienas. Par atteikumu tirgotājs jāinformē nepārprotami, un prece jānosūta atpakaļ noteiktajā kārtībā.

Atteikuma tiesībām ir izņēmumi. Tās var nebūt piemērojamas, piemēram, pēc individuāla pasūtījuma izgatavotai vai personalizētai precei, kā arī noteiktām atvērtām, aizzīmogotām higiēnas precēm. Preci drīkst pārbaudīt tik, cik tas būtu iespējams veikalā, taču pārmērīga lietošana var samazināt atmaksājamo summu. Plašāku skaidrojumu sniedz Patērētāju tiesību aizsardzības centrs un Eiropas Savienības portāls “Your Europe”.

Bojāta vai neatbilstoša prece nav vienkārši pārdomāts pirkums

Ja somai plīst šuve, apaviem atdalās zole vai prece neatbilst aprakstam, situācija jārisina kā preces neatbilstība, nevis kā atteikšanās bez iemesla. Vispirms vērsieties pie pārdevēja, īsi aprakstiet trūkumu un norādiet vēlamo risinājumu.

Saglabājiet pirkuma pierādījumu, preces fotogrāfijas un saraksti ar tirgotāju. Atkarībā no apstākļiem var prasīt preces salabošanu vai nomaiņu, bet noteiktos gadījumos — cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu. Prasījumu kārtību nosaka Patērētāju tiesību aizsardzības likums.

Pirms 1. septembra pārbaudiet ne tikai cenu un izmēru, bet arī tirgotāja kontaktinformāciju, brīvprātīgās atdošanas termiņu un to, kam būs jāsedz internetā pasūtītās preces atpakaļnosūtīšana.

Avots: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs